Versand und Rückgabe

Alles Wichtige zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe bei Freebeveragelab auf einen Blick.

Versand

Wir versenden deine Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Auftragsbestätigung.

Rückgabe

Du möchtest eine Bestellung zurückgeben? Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit dir ab, wie die Rücksendung abläuft und wohin die Ware geschickt werden soll.

Bitte sende Ware nicht unaufgefordert zurück, da wir Rücksendungen sonst möglicherweise nicht zuordnen können.

• Nenne bei deiner Kontaktaufnahme die Bestellnummer.
• Beschreibe den Grund der Rückgabe kurz.
• Warte unsere Rückmeldung mit den nächsten Schritten ab.

Beschädigte oder falsche Ware

Ist deine Lieferung beschädigt angekommen oder entspricht der Inhalt nicht deiner Bestellung, melde dich bitte zeitnah bei uns. Halte nach Möglichkeit Fotos und die Bestellnummer bereit, damit wir den Fall schnell prüfen können.